22 de Jul de 2020

El Ayuntamiento presenta su nuevo sistema de Cita Previa Online

Desde hoy lunes está disponible el nuevo sistema de cita previa del Ayuntamiento de Mairena del Alcor. De manera que los vecinos disponen de una herramienta online para concertar las visitas y trámites presenciales o por videoconferencia con el alcalde, los delegados municipales o técnicos de las distintas áreas, incluida la alcaldía y la Oficina de Atención al Ciudadano.

Este sistema viene a complementar los medios tradicionales de cita previa, mediante llamada telefónica o presencialmente. Para solicitar cita previa mediante este nuevo método, tan solo hay que acceder a la web municipal www.mairenadelalcor.org y clicar sobre el botón ‘Cita Previa’ o a través del chat bot, en su opción 3 del respondedor automático en WhatsApp y Telegram.

El procedimiento es muy sencillo. Una vez seleccionado el trámite, se accede a un calendario para escoger el día y la hora. Finalmente se rellena un formulario con los datos personales: NIF, nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono de contacto y los temas a tratar. Completado el formulario, el ciudadano recibirá un correo electrónico de confirmación.

Con la puesta en servicio de este nuevo sistema, el Ayuntamiento sigue implementando medidas que hagan posible la prestación de los servicios municipales en las mejores condiciones de seguridad, a la vez que se agiliza y dinamiza la atención de los vecinos con su Ayuntamiento. Así lo ha asegurado el delegado municipal de Innovación, Santiago Mauri, quien informa “iremos ampliando las funcionalidades de manera progresiva”.

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